POLITIQUE D’ANNULATION OU DE REMBOURSEMENT

 

 

Zone Active s’engage à rendre les services pour lesquels il aura reçu pleine compensation. Il s’engage à honorer tous les cours actifs durant la session.

 

ANNULATION:

 

Il y a annulation des cours extérieurs lors de conditions météorologiques

dangeureuses tels : orages électriques, vents violents... Nous vous aviserons la journée même si le cours à lieu directement sur notre page Facebook ou sur notre site web.

 

Toute personne peut annuler son inscription avant la date de début des cours  sans frais. Pour toute annulation durant la session active, veuillez contacter les administrateurs et selon la raison évoquée (preuve médicale etc...) nous serons compréhensifs et attentifs à vos besoins.

 

ANNULATION PAR L'ORGANISATION :

Il est possible qu'un cours ou une activité soit annulé si le nombre de participants n'atteint pas le minimum requis ou pour toute autre raison hors de notre contrôle. Dans ce cas, le participant est avisé le plus rapidement possible et le remboursement intégral est fait dans les 14 jours suivant l'annulation ou sur demande, une note de crédit est versée au dossier du demandeur, un transfert avec un autre client est accepté.

 

 

REMBOURSEMENT

 

Aucun remboursement ne sera effectué pour un service rendu. Advenant un cas de force majeure, par exemple une blessure sérieuse; le gel est possible ou exceptionnellement le remboursement au prorata des séances non utilisées. (Le tarif sera recalculé en fonction des séances utilisées).